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冯伟:细心 耐心 热心 操心 用心
2020-01-09 09:52 | 来源:河南省公安厅 | 作者:河南省公安厅

 

 

        冯伟,男,1979年5月出生,中共党员,大学本科毕业,1994年入伍,2008年转业参加公安工作,现在郑州交警支队科研所工作,虽然冯伟也是一名交通民警,但他工作的内容很特别。 

筛选 过滤 甄别 确认
    自道路交通实施电子监控以来,非现场执法这一块,已经成为交通静态管理的重要手段,大量违法行为被电子监控抓拍到后,需要严格的甄别与筛选,这就需要极大的耐心与细心,不能有丝毫马虎,筛选出来再经审核后,对照车辆号牌一个字母一个数字地准确无误地录入电脑系统,如出现差错很快就会引起车主的异议,继而会给交警部门带来一系列麻烦,冯伟每天就是在做这些琐碎细小的工作,而这些貌似不起眼的工作,却与交警部门的信誉息息相关,这就是冯伟工作的特别之处。
        有人会说监控拍到现成的东西,直接录入电脑系统不就完事了吗?是的,正是这看似简单的数据间的移动,耗费了冯伟数不尽精力的与心血。电子眼系统抓拍到的画面,会受到天气情况、路面情况、人为因素、车辆速度、角度、位置等诸多外在条件的影响与干扰,譬如冰雪道路、强光天气、大风天气、路面交通标志标线的清晰度、交警现场指挥与监控抓拍的取舍、人为遮挡污损号牌的识别、临时交通管制的剥离等,都需要做二次处理,全凭人工操作完成,冯伟和他负责管理的监控室,每天做的就是这样繁琐的工作。
为减少差错率,冯伟每天只要打开电脑,立即就会给手机静音,专心致志一丝不苟,面对电脑屏幕,一盯就是几个小时。工作实践中他总结出很多经验,例如:车辆号牌中的“Z与2、T与7、Q与0、1与L”最容易混淆,他专门写在一张纸条上,贴在电脑上端时时提醒自己,他知道敲错一个字母,错录一个数字,立即就会引起连锁反应,首先当事者要跑来打探复核,民警要接待受理,重新察看确认,如出现差错还要按程序逐级上报,上报批复后再行撤销,这就是“弹指”一挥间出现差错后的代价,关键是有些车主受了折腾,牢骚满腹不依不饶,警民关系因之受到损伤,党和政府的信誉度下降。冯伟清醒认识到自己岗位职责的重要,所以他才自觉培养出细心、耐心、热心、操心、用心的工作态度。2019年全年,他负责的部门共审核录入车辆违法信息309万条,差错率只占万分之一,远远低于上级公安机关的差错标准,在全省18个地市交警部门,违法信息录入量最高,而差错率最低,就是在全国同行中也名列前茅。
 嘱咐 叮咛 提示 告诫
    日常工作中,冯伟还直接管理着37名辅警,对这些入警时间不长的年轻人,他从不指手画脚或只是一味地发号施令,而是和他们一样,坐在电脑旁操作,他的工作量最大而差错率最少,无形中就给下属做出了表率。为将差错率降至最低,他将自己的“五心”工作法,反复告诫同事们,谆谆善诱、不厌其烦。一样的工作内容,不变的操作模式,千遍万遍的重复,日复一日、年复一年,难免会出现视觉疲劳精力松懈,冯伟本人何尝没有这样的感受,但他在每天的班前会上,总还要重复这么几句话:“你填写你的个人履历表出过差错吗,你到银行取钱时卡号与金额填错过吗,你买东西微信支付时钱数多打了吗。”这些嘱咐与叮咛,提示与告诫,贴心而实际,说的明白一点,就是要把每一个与违法信息有关联的人,有关联的事,当做我们自己家的事,这样差错就可以避免,至少可以最大限度的降低。一花独放不是春,郑州交警在非现场交通违法信息录入方面,不但总体录入量大且差错率少,在全省同行中始终位于前列。
研发 创新 利民 便民
    冯伟是一个交通管理方面的有心人,互联网问世以后,不但给人们的生活与工作带来方便,还为勇于研究探索的人提供了宽阔无垠的空间。冯伟利用自己学过的知识,主动去琢磨研发一些与科技强警相关的软件系统,早在2013年,他在工作中感觉到,交通违法扣分系统有漏洞,因为只有在运作中才会发现问题,才能不断完善。交通违法扣分系统出现的问题是,处理违法当事人时,证据无法有效固定,经常被一些冒名顶替者钻空子,因之当时社会上出现买分卖分的现象,给交警执法带来尴尬与麻烦,冯伟细心琢磨潜心研究,与相关技术公司合作,经过几个月的反复实践,终于开发出一套完整的交通违法缴纳罚款取证系统,这套系统很快就在各执勤大队使用,彻底杜绝了张冠李戴,“黄牛党”也随之消失,买分卖分的现象竟不治而愈。冯伟本人也因之获得了郑州市公安局授予的“警务信息化应用能手”称号。有了互联网这一母体,为冯伟提供了自由驰骋的天地,他天资聪明又勤奋好学,一发而不可收拾,紧接着他又研制开发出“郑州交警微信公众号服务平台”,设有若干个小版块,路况信息、事故报告、禁行限行、法规条款、安全知识,以及交警大队所在位置接警电话等,简直是无所不包,无所不有,为交通参与者提供了极大的方便,同时也宣传了交警的自身形象。
纷繁 琐碎 重压 挑战
    冯伟的日常工作可以说是单调乏味千篇一律,但他却能数年如一日,不骄不躁认真负责,他工作精益求精又勇于探索,为交通管理的高效率献计献策,辛勤的耕耘之下收获了累累硕果,这完全称得上是精彩的人生。高科技的发展日新月异,冯伟本人的工作内容与范围也在不断扩展,继电子监控系统抓拍机动车闯红灯系统后,限行限号、禁鸣、违法使用远光灯、区间测速、车辆乱停乱放、斑马线不让行、超标车闯禁行、重型车辆限行、占压公交专用道等,已经纳入非现场执法的范畴,使用高科技手段管理交通的比重越来越大,冯伟担负的工作无疑更加复杂繁琐,可以想象他今后工作的忙碌程度,面对这些重大的变革,对于冯伟来说与其是变革,还不如说是重压与挑战,他已做好充分准备,泰然处之严阵以待,用他自己的话说,人生只有不断接受挑战,生命才有意义,才能不虚此生。